Des interventions adaptées à la situation de l’organisation

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Clarifier une situation complexe

Certaines organisations traversent une phase où les décisions deviennent difficiles :

• projets numériques multiples et mal priorisés
• responsabilités floues
• architecture SI devenue difficile à faire évoluer
• transformations engagées sans cadre clair.

Dans ces situations, la première étape consiste souvent à clarifier la situation réelle.

Objectif

• comprendre les enjeux stratégiques et organisationnels
• identifier les blocages décisionnels
• objectiver les risques et les priorités.

Format d’intervention

Diagnostic de cohérence stratégique et organisationnelle basé sur la méthode ALIGNER™.

Résultat attendu

• une lecture claire de la situation
• des priorités explicites
• des pistes d’action structurées.

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Structurer les décisions et la gouvernance

Dans certaines organisations, les difficultés ne viennent pas de la technologie mais de la façon dont les décisions sont prises.
On observe alors :

• des arbitrages tardifs
• des projets qui s’empilent
• une gouvernance difficile à faire fonctionner.

L’intervention consiste alors à structurer la prise de décision et les responsabilités.

Objectif

• clarifier qui décide quoi
• organiser les arbitrages
• mettre en place un cadre de pilotage cohérent.

Format d’intervention

Accompagnement de la gouvernance :

• structuration des responsabilités
• organisation de la comitologie
• mise en place d’indicateurs de pilotage.

Résultat attendu

• des décisions plus rapides
• une gouvernance plus lisible
• des projets mieux priorisés.

Vécu sur le terrain : gouvernance IT bâtie chez Groupama, architecture d’entreprise chez Crédit Agricole (CATS/CAGIP).

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Structurer l’organisation

Dans d’autres cas, l’organigramme officiel ne reflète plus la manière dont l’entreprise fonctionne réellement :

• responsabilités qui se chevauchent ou zones sans pilote
• processus devenus incompréhensibles pour les nouveaux arrivants
• organisation qui n’a pas suivi le rythme de la croissance ou du changement.

Format d’intervention

Diagnostic organisationnel, cartographie des rôles et des processus, accompagnement de la réorganisation.

Vécu sur le terrain : management d’équipes chez Carrefour (18 ans) et chez KEOLIS Lyon.

Conseil en organisation des entreprises

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Accompagner une transformation numérique

• modernisation d’un système d’information
• séparation de systèmes (carve-out)
• restructuration d’une organisation IT
• pilotage d’un programme de transformation.

Dans ces contextes, l’intervention peut prendre la forme d’un rôle opérationnel temporaire.

Objectif

• sécuriser les décisions structurantes
• coordonner les acteurs
• maintenir la cohérence entre stratégie, organisation et SI.

Format d’intervention

Mission de transition ou de pilotage :

• AMOA / AMOE
• Architecte de transformation
• Manager de transition
• P.M.O

Résultat attendu

• une transformation structurée
• une trajectoire SI cohérente
• une organisation capable de poursuivre l’évolution dans la durée.

Vécu sur le terrain : carve-out et DSI de transition chez AURYS, intégration et validation applicative chez EDF, architecture de transition chez Relyens.

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Accompagner les dirigeants

Certaines décisions — prise de poste, arbitrage stratégique, sortie de crise — gagnent à être préparées avec un tiers indépendant.

Cette posture de tiers indépendant s’appuie sur un parcours où l’observation du terrain, sans mandat pour agir, a précédé la liberté de le faire aujourd’hui.

Accompagnement des dirigeants

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Une posture de tiers indépendant

Dans toutes ces situations, mon rôle n’est pas de vendre une solution technique.
J’interviens comme tiers indépendant, pour :

• clarifier les enjeux
• objectiver les décisions
• accompagner la structuration des transformations.

L’objectif est de permettre à l’organisation de reprendre la maîtrise de ses choix.

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Comment se déroule un premier échange

Un premier entretien permet généralement de :

• comprendre la situation de l’organisation
• identifier les enjeux principaux
• déterminer si une intervention peut être utile.

Cet échange est souvent suffisant pour clarifier les premières pistes d’action.